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  • ?上海云思智慧中標“海鷗飯店智能化項目”,注入數字化活力

    發布日期:2022-11-18 瀏覽次數:340

    近年來,基于大數據、物聯網等“互聯網+”技術的蓬勃發展,智慧化、智能化技術愈加發達,構建酒店智慧服務體系也日益成為提升產業發展效率、適應消費升級趨勢、助推產業轉型升級的路徑。智慧酒店,儼然成為了酒店行業的新風口。近日,上海云思智慧信息技術有限公司(下稱“云思”)成功中標“海鷗飯店智能化項目”,為推進酒店數字化轉型再添助力。

    上海云思智慧

    上海海鷗飯店坐落于黃浦江和蘇州河的交匯處,也是北外灘的起點。它的前身為德國教堂、德國領事館、美國領事館、上海國際海員俱樂部,后于二十世紀40年代毀于戰亂,重建于1984年,并在1999年進行過加固改造。因其得天獨厚的地理位置,海鷗飯店歷來是浦江觀景的絕佳場所。


    云思將物聯網、大數據、云計算等技術與酒店服務與管理相融合,基于顧客的個性化需求,在海鷗飯店改擴建過程中,主要承擔數字化會議、數字化通行、建筑設備管理、數據機房、客房控制等17個子系統的建設工作。項目建成后,云思將為海鷗飯店降低物耗、能耗、人員成本,提高管理和服務品質、效能和滿意度,注入數字化新活力,滿足北外灘“世界城市會客廳”的功能定位。


    該項目是云思智慧酒店的又一典型案例。云思將助力全面煥新的海鷗飯店,以高效、智慧、體驗感的標志性建筑之姿屹立于外灘旅游觀光區,迎接世界各地游客參觀、體驗。


    酒店是體驗經濟的縮影。從走進酒店的那一刻,顧客與酒店員工的互動,與空間、裝置的互動,都是構成體驗的重要環節。但在傳統酒店中,由于人工服務的不可量化、不智能運營系統反饋遲緩等因素,會導致顧客住宿體驗充滿了不確定性。因此,有了一系列智能技術的加持,使得酒店智慧化得以立足顧客體驗,提供更個性化、標準化的顧客體驗。


    上海云思智慧將通過技術革新,將硬件、軟件與服務相結合,全面提升酒店基礎服務,讓酒店從預訂到入住到離店環節更加智能化,實現助力我國酒店業跨越式發展的愿景。

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