?上海云思智慧中標“海鷗飯店智能化項目”，注入數字化活力

近年來，基于大數據、物聯網等“互聯網+”技術的蓬勃發展，智慧化、智能化技術愈加發達，構建酒店智慧服務體系也日益成為提升產業發展效率、適應消費升級趨勢、助推產業轉型升級的路徑。智慧酒店，儼然成為了酒店行業的新風口。近日，上海云思智慧信息技術有限公司（下稱“云思”）成功中標“海鷗飯店智能化項目”，為推進酒店數字化轉型再添助力。

上海海鷗飯店坐落于黃浦江和蘇州河的交匯處，也是北外灘的起點。它的前身為德國教堂、德國領事館、美國領事館、上海國際海員俱樂部，后于二十世紀40年代毀于戰亂，重建于1984年，并在1999年進行過加固改造。因其得天獨厚的地理位置，海鷗飯店歷來是浦江觀景的絕佳場所。

云思將物聯網、大數據、云計算等技術與酒店服務與管理相融合，基于顧客的個性化需求，在海鷗飯店改擴建過程中，主要承擔數字化會議、數字化通行、建筑設備管理、數據機房、客房控制等17個子系統的建設工作。項目建成后，云思將為海鷗飯店降低物耗、能耗、人員成本，提高管理和服務品質、效能和滿意度，注入數字化新活力，滿足北外灘“世界城市會客廳”的功能定位。

該項目是云思智慧酒店的又一典型案例。云思將助力全面煥新的海鷗飯店，以高效、智慧、體驗感的標志性建筑之姿屹立于外灘旅游觀光區，迎接世界各地游客參觀、體驗。

酒店是體驗經濟的縮影。從走進酒店的那一刻，顧客與酒店員工的互動，與空間、裝置的互動，都是構成體驗的重要環節。但在傳統酒店中，由于人工服務的不可量化、不智能運營系統反饋遲緩等因素，會導致顧客住宿體驗充滿了不確定性。因此，有了一系列智能技術的加持，使得酒店智慧化得以立足顧客體驗，提供更個性化、標準化的顧客體驗。

上海云思智慧將通過技術革新，將硬件、軟件與服務相結合，全面提升酒店基礎服務，讓酒店從預訂到入住到離店環節更加智能化，實現助力我國酒店業跨越式發展的愿景。